Atención al Cliente

En el menú superior de la web tiene la ventana de CONTACTO para poder comunicar con nosotros.

"PEDIDO PLUS"

Si su compra es de dos aparatos o más, antes de pedirlo se ponga en contacto con nosotros y, si es posible, le haremos un descuento adicional en su "PEDIDO PLUS".

Por favor, nos llame al teléfono 976 351 098 o bien, ponga un correo a tiendaonline@europaelectrodomesticos.com. Lo más rápidamente posible tendrá nuestra respuesta.

En el menú superior de la web está la ventana de MARCAS donde las encontrará enlazadas cada una de ellas a su web, el teléfono de atención al cliente y el número de productos expuestos de cada una de ellas en esta web.

Todos los frigoríficos vienen con apertura de la puerta hacia la derecha. Es decir, según se mira de frente, el aparato se abre hacia la derecha.
Hay una excepción. Sólo la marca Liebherr, solicitándolo al hacer el pedido, lo sirven con apertura derecha o izquierda y su coste, es cero euros.
El resto de los aparatos se servirán según vienen de fábrica. No aconsejan desembalarlo para dar la vuelta a la puerta ya que después el embalaje no queda con la precisión que llega de origen y puede sufrir en el transporte.

MUY IMPORTANTE: Cumplir esta información.

Cuando un producto llega golpeado, hay que hacerlo constar en el albarán del repartidor y nos lo tiene que comunicar antes de 24 horas.
Es imprescindible esta comunicación, pues el aparato viaja asegurado y después de este tiempo, el seguro pierde su validez y no nos haríamos responsables.
Llame al teléfono 976 351 098 o bien, ponga un correo a tiendaonline@europaelectrodomesticos.com

Si el aparato le deja de funcionar u observa anomalías no correctas en el mismo, llame al Servicio Técnico Oficial de la marca.
El producto está garantizado durante dos años desde la fecha de compra y el técnico tiene que dar solución al problema.

Ver en el menú superior de la web MARCAS. Ahí encontrará la marca y el número de atención al cliente donde tiene que llamar.

La factura que le enviamos cuando realizó la compra es la que acredita la vigencia de la garantía. La conserve, pues siempre será requerida por el técnico.
Si no es bien atendido/a, llámenos para ayudarle. Estamos a disposición tanto a la hora de vender como a la de atender.

NOTA DE INTERÉS

En el menú superior de esta web está la ventana de MARCAS donde encontrará enlazadas a la web del fabricante.
Antes de hacer el pedido, compruebe las características del producto elegido para así evitar después problemas, por no cubrir el mismo las expectativas que esperaba.
Por este motivo no se admitirán devoluciones.

HORARIO COMERCIAL

Mañanas: De 10 a 13,30 horas.
Tardes: De 17 a 20,30 horas.
Sábados: De 9 a 14 horas.
(Excepto los días festivos).
Fiestas Locales: 29 de enero y 5 de marzo.
Fiesta Autonómica: 23 de abril.
Domingos y Fiestas Nacionales.
Teléfono de contacto: 976.351.098
e-mail: tiendaonline@europaelectrodomesticos.com
web: www.europaelectrodomesticos.com